KVKK ve Çerez Politikası

1. Giriş

VES Analiz Sistemleri olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve çalışanlarımızın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işliyor, saklıyor ve koruyoruz.

Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları

Firmamız, sunduğumuz hizmetler çerçevesinde aşağıdaki verileri işleyebilir:

a) Toplanan Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres
• Finansal Veriler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sözleşmeler
• Dijital Veriler: IP adresi, çerezler, giriş-çıkış kayıtları

b) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmetlerin sağlanması: Siparişlerin alınması, kurulum ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetleri: Geri bildirimlerin değerlendirilmesi, taleplerin işlenmesi
• Ticari ve yasal yükümlülükler: Vergi ve faturalandırma işlemleri
• Güvenlik ve erişim kontrolü: Şirket sistemlerinin korunması
• Pazarlama ve analiz çalışmaları: Kişiselleştirilmiş içerik sunumu, müşteri eğilim analizi

3. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Toplanan kişisel veriler, yasal süreler boyunca güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Veri ihlallerini önlemek için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Şifreleme ve erişim kontrol sistemleri
• Güncel antivirüs yazılımları ve güvenlik duvarları
• Yetkisiz erişime karşı personel eğitimleri

Yasal saklama süresi dolduğunda, kişisel veriler güvenli bir şekilde imha edilir, silinir veya anonim hale getirilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında veya açık rızanız doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Verileriniz şu kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Resmi kurumlar (yasal zorunluluklar gereği)
• İş ortakları ve tedarikçiler (lojistik, finans, teknik destek hizmetleri)
• Hukuki süreçlerde yetkili kişiler

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
• Verilerinizin yalnızca belirli amaçlarla işlenmesini talep etme
• İlgili kamu otoritesine şikayette bulunma

Bu haklarınızı kullanmak için info@vesanaliz.com.tr adresinden veya +90 (505) 023 64 06 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çerez (Cookie) Politikası

1. Çerezler Nedir?

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler aracılığıyla, site kullanımı analiz edilir ve hizmet kalitesi artırılır.

2. Kullanılan Çerez Türleri

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya belirli türleri devre dışı bırakabilirsiniz.

3. Çerez Yönetimi ve Silme

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya aşağıdaki bağlantıları kullanarak silebilirsiniz:

• Google Chrome: chrome://settings/cookies
• Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
• Safari: Safari Ayarları
• Microsoft Edge: Edge Ayarları

Çerezleri reddetmeniz durumunda, bazı web sitesi özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Çerez Politikası Güncellemeleri

VES Analiz Sistemleri, çerez politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politikadaki değişiklikleri öğrenmek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

Gizlilik ve çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@vesanaliz.com.tr
📞 Telefon: +90 (505) 023 64 06

Teşekkür ederiz.